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2013年上半年重大返工处理通报

今天我们无法做到在施工过程中从头到尾不犯错,不出事,但百分百能做到不逃避,不推卸,不算计;敢面对,敢承担,敢赔偿”
用行动去诠释企业文化才是最可贵的,今天,我们整理了半年来有重大责任的三个工地
 
业主:水岸花城 3栋 肖先生
损失:3.5万元(qy288千亿国际pt平台总成qy288千亿国际pt承担)
事件缩影:肖先生选择在我司装修,在验收半年后业主一直未搬家入住,期间有连续3个月未去过新家。最后一次出门时未关水路总阀,这期间前置过滤器(qy288千亿国际pt平台公司提供)缓慢漏水,导致全房家具、木地板、门套、衣柜、橱柜全部泡坏。由qy288千亿国际pt平台负责全部免费修复及换新,同时影响楼下三层也均由qy288千亿国际pt平台负责赔偿。好在楼下一层未装修;楼下二层衣柜破坏,厨房顶面漏湿,导致厨房吊顶电器破坏(损失5000元);楼下三层阳台墙面、顶面墙漆破坏,损失500元
 罪魁祸首,前置过滤器漏水。↑
 
室内大面积积水。↑

 

地板泡坏。↑


地板全部换新施工现场。↑  
墙壁渗水。↑
 



墙面也须全部返工。↑




业主:荷塘佳苑 周先生
损失:8000(qy288千亿国际pt平台总成qy288千亿国际pt承担)
事件缩影:2012年年底,因业主急于入住(计划搬入新家过大年),施工期间师傅只顾赶工期,而忽视施工质量把关;同时在竣工验收时,验收组对验收质量把关不严。客户入住后,在每月的公司领导层回访客户时发现墙面、顶面墙漆及工地现场制作家具油漆工艺未达到验收标准。公司决定免费为业主全部返工墙面、顶面墙漆及家具油漆工艺,费用8000元全部由qy288千亿国际pt平台总成qy288千亿国际pt承担。
用防潮膜严密包裹的电视柜。↑ 保护好的电视机。↑  

厨房地面保护。↑
 
 
冰箱保护。↑
 

沙发家具保护。↑
 

施工现场。↑
 
施工现场。↑
 

业主:盛世华庭 李先生
损失:3.1万元(qy288千亿国际pt平台总成qy288千亿国际pt承担)
事件缩影:业主已经入住一年,出门两天未关洗衣机龙头,因水压过大,把洗衣机龙头水嘴冲掉。导致卧室实木地板、家具、门套、墙纸、墙漆泡坏。qy288千亿国际pt平台总成qy288千亿国际pt公司承担全部责任,地板拆掉重铺,泡坏的家具换新,墙纸换新,全房重刷墙漆。同时楼下顶面墙漆重做。
洗衣机龙头水嘴被冲出。↑


家具被泡坏。↑

衣柜被泡坏。↑

地板换新 。↑
 

 


 
门套开裂。↑

墙面泡坏。↑


墙纸泡坏。↑

 
返工现场。↑

 

墙壁泡坏发生霉变。↑
 

 
qy288千亿国际pt平台总成qy288千亿国际pt所有员工一定从以上工地中汲取教训,提高工作质量,严把质量检验关,力争为每位客户打造一个完美的新家!

 
为提高工地施工质量,2013年我们成立了工地巡检小组,由李总牵头,成员为所有部门经理,每周四到工地巡查,发现不合格工地,现场砸掉,限期整改,将所有不达标施工点在竣工验收前一一解决掉。以下是返工现场(费用均由qy288千亿国际pt平台承担)

墙砖空鼓返工。↑



窗户四周墙砖未做45度倒角工艺,全部返工。↑
 

 

阳台墙砖未做45度倒角工艺,全部返工 。↑

 
阳台地面放坡不达标,责令返工。↑


花片上不可开空,返工。↑




墙砖空鼓,返工。↑

 
出水内丝弯未与墙砖齐平,返工。↑



通过这些承担,让我们悟到了最质朴的道理:只有敢承担,客户其实真的很善良,不会要求我们完美!珍惜和做好现有的每一个客
阅读次数:3088上传时间:2013-11-03
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